“社区是家的集合，连着千家万户。”身为龙华区金宇街道坡博南社区的一名社区工作者，符佳莲始终将“为人民服务”作为工作宗旨，为社区建设默默奉献着自己的力量。工作中，她用心、用情做好社区内的每一件事，服务好每一位群众；生活中，她是绿色环保的倡导者传播者，从每件小事入手，时刻想着怎么让身边更多的人了解环保的意义。日前，符佳莲一家荣获海口市“绿色家庭”荣誉称号。

    □本报记者 周慧

    ■服务群众

    做社区居民的“贴心人”

    “阿公阿婆，最近身体怎么样？我今天来为你们做高龄补贴认证。”10月27日，符佳莲像往常一样熟门熟路地来到社区高龄老人家中进行入户调查，并与老人聊聊家常。

    据介绍，2020年，在坡博南社区做了6年网格员的符佳莲，转岗成为社区居委会的民政工作者。多年来的社区网格工作经验以及对于社区的了解，为她能顺利开展社区民政工作提供了很大帮助。

    “和从前一个网格几百户居民的数量相比，如今要有针对性地服务社区的特殊群体，虽然量减少了，但是却需要有更多的细心和耐心。”符佳莲说，民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作，也是一份温暖的工作。

    今年84岁的詹阿公和阿婆独自居住，由于阿公去年摔断了腿行动不便，他们的孩子几乎每天都会过来帮阿公擦拭身体；9岁的小何是社区里的困境儿童，她和母亲都是2级智力残疾，父亲患有心脏病，只能打打零工，平时靠外公外婆来照顾她们母女……针对社区内的特殊群体家庭，符佳莲对每一户的情况都熟记于心，并在积极维护特殊群体合法权益的同时，时常通过入户走访和电话随访关注着他们，打通服务社区居民的“最后一公里”。

    “由于家里只有我和老伴，阿莲总是叮嘱我们不要随便给陌生人开门，谨防诈骗。”詹阿公表示，符佳莲入户走访的次数多了，他和老伴一下子就能分辨出她的声音并给她开门。“每当有疫情、台风等特殊情况时，阿莲都会通过微信或者电话，挨家挨户地提醒大家不要外出，有什么需要可以联系社区帮忙，让大家感到非常暖心。”詹阿公说。

    ■以身作则

    做文明家庭的“建设者”

    符佳莲拥有一个幸福的三口之家，在家庭生活中，她十分注重绿色环保和文明家庭建设。“妈妈从小教育我们爱护环境，如果在路边没有看到垃圾桶，就将垃圾带回家再丢。”8岁的儿子曾浩说。在绿色家风的影响下，他从小就学会了垃圾分类，在路边看到垃圾也会捡起来丢进垃圾桶。

    “妈妈在工作中积极帮助特殊群体，在生活中她也时常教育我，要热心帮助有需要的人。”在日常生活中，曾浩在母亲的带领下积极参加志愿服务活动。

    符佳莲从小就教育孩子，一家人最重要的就是相亲相爱、互帮互助。如今孩子在家孝敬父母，在外也乐于助人。

    随身携带环保购物袋、置办家庭分类垃圾桶、选择绿色出行……符佳莲和丈夫将绿色环保理念贯穿在生活细节中，以身作则地为孩子和身边人树立榜样。他们认为，只要每一个家庭都能持之以恒地坚持环保，并向周围积极宣传，就能够以点带面地影响到更多的人，共同建设更加美丽、和谐的文明社会。