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2021年12月7日 星期
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职场监控花样繁多 科技向善别成空话

    日前,某公司通过统计排查非工作流量信息,对员工在办公区域内看视频、听音乐等行为通报处罚,引发热议。员工的这些行为被大家调侃为“摸鱼”,意为偷懒,不务正业。听闻此事,一些网友“瑟瑟发抖”:我会不会也被公司“监控”了?打卡签到、管理上网行为、追踪员工的沟通记录、视频监控办公场所……如今,企业对员工进行数字化监管的情况越来越普遍,甚至用监控防“怠工”。事实上,不少研究表明,数字化监控系统会损害员工的工作主动性。(12月6日《工人日报》)

    考勤机、办公区域安装监控摄像头、通话录音、在员工手机上安装GPS终端来定位……丰富的科技手段,足以对员工们实现全天候无缝隙“监控”,让他们的一举一动、一言一行尽收眼底,打造出近乎“透明”的职场。这样的做法,被人认为是有利于预防风险,强化管理,提高工作效率的举措,所以被一些管理者奉为圭臬。只是对员工来说,则有一种“被剥夺感”。

    很多人的第一反应是:这样的做法合法吗?侵害不侵害员工隐私?此事,也得一分为二地看待。根据《个人信息保护法》第十三条第二款规定,为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需,个人信息处理者方可处理个人信息。更直白一点说,企业收集员工信息进行监控,应提前告知员工,并经过法定程序,得到劳动者认可。

    理性地说,通过科技手段提升员工的工作效率,提高企业的生产效率,都是可取之策。但是,任何做法都应该有最起码的底线,有最基本的遵循。以如今职场数字化“监控”来说,除了要合法之外,也应合理,遵循最基本的公序良俗。职场数字化“监控”的诞生,之所以让人反感,就是因为其给员工带来了不适感,还有就是,对员工充满了敌对的意味,充满了不信任。而这或许就是“用职场数字化‘监控’员工之后,员工的积极性有所下滑”的重要原因。

    提及科技,有一个导向不得不提:科技向善。“科技向善”口号的提出者保罗·米勒说:“希望确保技术公司专注于回馈世界,而不仅仅是占领我们的屏幕时间。”用高科技去“监控”员工,就属于“占领我们的屏幕时间”,也违背“科技向善”的导向。在多数人看来,科技向善是互联网企业、科技公司的责任与义务,但其实,置身其中的参与者,如企业的管理者、知识分子,乃至是我们每一个人,都应该为此作出一定的贡献。因为,这是社会发展与进步的职责所在、使命所在。

    信任也是生产力。企业的发展离不开人,更离不开干事创业的氛围。尊重人性和人的尊严,将数字化监管的精度和管理的温度结合起来,才能遵循“科技向善”的导向,也才能实现企业与员工的可持续发展,何乐而不为呢?

    □龙敏飞

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