本报12月7日讯（记者邝晓霞 特约记者刘伟）12月7日下午，海口市龙华区人民政府负责人携该区有关部门负责人参加海口广播电视台12345热线户外直播访谈，直面群众诉求，并当场解决群众反映的问题。

    节目中，有群众反映了涉及道路坑洼、噪音扰民、占道经营等多个方面的民生问题，现场龙华区积极予以解答。其中，有群众反映称，海口金棕榈商业文化广场停车场路口一到夜间，就有多人占道经营制作摆卖小食品，不但影响通行且产生异味。

    对此，龙华区综合执法部门多次进行了整治清理，下一步还将加大巡控力度，定人定时定岗开展巡查，严格管控占道经营行为，对不听劝导、反复出现的行为予以物品扣留和罚款。同时，举一反三，对辖区其他易出现占道经营的路段也加强排查管控，防止流动经营；并做好疏导工作，利用辖区现有的小吃街、小吃城区域，鼓励占道经营流动商户到合法固定的点位经营。

    据了解，今年截至目前龙华区12345热线办件达12.65万件、同比增长16.61%，办结率99.73%、满意率97.72%。节目中群众反映的相关问题，龙华区将立即组织专题会议认真研究，分类推进整改。“我们将认真梳理和解决群众提出的问题，并举一反三加强长效治理，用看得见的高质量变化回应群众期盼。”龙华区政府主要负责人表示。