本报1月6日讯（记者邝晓霞 特约记者刘伟 实习生李咏昕）“有专员帮我到窗口申请困难残疾人生活补贴，而且几分钟就办好了，真方便。”龙泉镇居民王阿姨开心地说。据悉，龙华区以办事群众需求为导向，提升镇街便民服务能力，推出43个镇级“秒批”事项，让群众享受到“家门口”服务。

    在王阿姨的印象中，过去申请困难残疾人生活补贴不仅要自己到窗口办理，还要等工作人员入户调查，现在不仅环节少了、时间短了，办事也变得简单了，“现在有残联专员帮我申请，我都不需要出门了，没过多久就领到了补贴，我要为咱们政府的办事效率点赞！”

    王阿姨的切身体会，得益于龙华区推出的“秒批”模式。“所谓‘秒批’，其实是一种无人工干预、结果立等可取的智能审批新模式，申请人通过海南省政务服务网或者线下窗口、自助终端设备等渠道申报审批事项，系统自动抓取数据核查比对，即时推送审批结果，实现政务服务事项受理即办结。”龙华区行政审批服务局有关负责人介绍。

    以特困人员供养认定事项为例，该事项法定办结时限是20天，按照以往的经验，群众来到窗口申办后，后台人工审批时间需1天至20天不等，群众等待时间长；实施“秒批”后，前台窗口受理录入申请人信息的同时，后台系统自动核查比对，受理完成即审批完成，不到1分钟，系统就自动出具了审批结果，群众当场就可获取，审批效能提升了99%以上，群众办事更加简单、便捷，政府工作更加高效、廉洁。

    据悉，目前龙华区已推出43个镇级“秒批”事项，包括就业登记、失业登记、特困人员供养认定、城乡居民基本养老保险参保登记等。此外，该区还推出37个街道级“秒批”事项，老年人事项实现网格员“门边办”，镇（街）村（居）政务能力得到了显著提升。

    “党的十九届六中全会强调，践行以人民为中心的发展思想，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。下一步我们将继续坚持以办事群众需求为导向，以信息技术能力为支撑，以‘减时限、减材料、减环节、优化营商环境’为目标，积极推出更多便民利企举措，让广大企业群众享受到改革红利，提升幸福感、获得感。”龙华区行政审批服务局有关负责人说。