本报1月6日讯（记者陈丽园 特约记者陈创淼 通讯员崔梅丽 实习生徐玉倩）“您好，我是秀中社区网格员，现在需要和您核对一下居住人数……”2021年12月27日上午，在秀英区秀中社区福秀小区，网格员张昌彬手持登记本，正入户进行人口信息采集工作。只见他一一核对身份信息，在居民的配合下，不出三分钟，就完成了一户人家的信息采集工作。

    网格化管理是推进基层社区治理的有效途径，为进一步推进网格化人口信息采集更新工作，2021年来，秀英区结合党史学习教育和“查堵点、破难题、促发展”活动，紧紧围绕“网格化人口信息掌握不精准”的堵点难点，以“网格化人口信息采集更新”工作为目标，通过摸清辖区人口底数，为疫情防控、社会治理等提供可视化数据支撑，同时也让居民享受网格化服务管理带来的便利。

    网格化管理

    摸清辖区人口底数

    张昌彬负责秀中社区11号网格，他拿着登记本现场记录人员摸查情况，回到社区后，他将把这些收集到的最新信息录入电脑，一户一户的走访进行信息收集，才绘画成一张清晰的人口网格，将辖区人口底数摸清。

    “新一轮的人口信息采集工作，让我们能够动态地掌握居民的人口变动情况，像有些居民出外省了，不住这了，那我们将及时把该人员信息迁出，有新增加的新生儿，我们也要及时录入。”秀中社区居委会“两委”委员符小曼介绍，精准掌握人口动态，有助于社区做好防疫工作。

    据介绍，人口信息采集工作是疫情防控的首要工作，精准掌握辖区人口动态信息，做到逐不漏户、户不漏人，是做好全区核酸检测工作的前提，是高效开展疫情防控工作的基础，只有这样才能有效防控疫情。

    转变工作模式

    主动发现并解决问题

    网格员入户并不止步于采集更新信息，在确保人口信息采集更精准、更全面的同时，秀英区各社区网格员聚焦群众反映的揪心事、烦心事，着力解决小区居民的“急难愁盼”问题。“通过经常性的入户走访，真正做到知居民家情、知社情民意、第一时间上门给予帮助。”张昌彬用实际行动践行了这句话。

    “你们定期上门帮我们办理高龄补贴认证，给你们添了不少麻烦，太感谢了！”近日，面对上门开展高龄长寿老人补贴延续发放检验服务的秀中社区网格员，家住一砖厂宿舍的肖大爷感激地说。

    今年90岁的肖大爷和妻子年岁已高，行动不便，每个月的认证成了老人的心病。为了方便两位老人认证，张昌彬每个月主动上门为两位老人提供认证服务，解决了他们的后顾之忧。

    据海口市秀英区社区网格管理中心工作人员云雅介绍，秀英区网格化管理以“宣传便民政策、了解社情民意”为契机，转变工作模式，化被动为主动，将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题，现场发现的问题，现场帮助居民群众解决；不能自行解决的，上报村（居）或镇（街），确保“小事不出村（居）、大事不出镇（街），问题不上交、就地化解”，努力把社区打造成居民身边的“百米服务圈”。