本报1月6日讯(记者陈钰婷)记者从中国铁路总公司官网获悉,为适应疫情防控条件下旅客出行规律,对铁路售票和退改签服务措施做出系列调整。
12306网站(含手机客户端)售票服务时间从原来的5时至23时,延长至次日凌晨1时(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,并新增12306客户端免登录退票渠道;原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设了网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
2022年春运将于1月17日开始,至2月25日结束,共计40天。根据火车票15天预售期的安排,1月15日可以购买1月29日(腊月二十七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票,1月17日即春运首日可以购买1月31日(除夕)当日的火车票;根据放假安排,今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日(正月初六)的返程火车票,2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。