近日,中国人民银行主管《金融电子化》杂志公布“2021第十二届金融科技应用创新奖”榜单。海口农商银行“惠银平台赋能数字银行发展项目”获“2021科技赋能金融业务发展突出贡献奖”,表明了金融行业对其突出的技术创新能力和优异应用效果的充分认可。
据了解,海口农商银行“惠银平台”是贯穿前、中、后台的银行线上经营平台,前台包括在手机端实现客户的掌上银行功能、客户经理的营销展业功能和管理者的运营管理功能,统一入口,相互互动;中台提供业务经营和运营管理能力;后台进行系统对接、数据对接和业务对接,同步完成数据处理和数据管理。
对于普通客户而言,“惠银平台”是客户经理可以随时提供服务的掌上银行,操作简便,“所见即所得”服务温馨到位;对于客户经理而言,惠银平台是便利的营销工具,获客快、营销快,而且能随时查看工作任务、完成情况和绩效,多劳多得;对于管理者而言,是良好的管理手段,能随时在手机上审批业务、分配任务、查看进度和扁平化管理。
通过“惠银平台+全员营销”,海口农商银行实现了技术支撑、业务驱动和线上经营,将银行数字化转型具象化,提供了“人+数字化”的移动银行服务,让每位员工都成为一个移动的银行网点。
近一年来,通过“惠银平台”数字化转型,海口农商银行产生的毛利润约1000万元,降低的网点管理成本等约1300万元,合计降本增效约2300万元;为用户提供有专属客户经理服务的储蓄卡开户等金融服务和社保卡办理、缴费办理、房产查询等便民服务,取得了较好的社会和经济效益。
未来,海口农商银行将继续全面推广“惠银平台”项目,积极探索金融科技领域的新应用和新技术融合,赋能金融业务创新升级,全力推动海口农商银行高质量发展。 (郑曼尼 杜帅)