本报3月21日讯（记者陈丽园 特约记者陈创淼）记者从秀英区获悉，该区近日启动了“温情救助在身边——兜底保障计划”服务项目，对民政在册特困供养对象、城乡低保对象以及城乡低收入家庭进行入户走访，针对辖区困难群众的需求，链接资源，解决实际困难，给困难家庭带去党和政府的关心与关爱。

    “谢谢你们，你们的帮助让我们感到很温暖……”近日，秀英区社工在长流镇美李村入户走访时，发现有一名特困人员因智力、身体多重残疾，多年来闭门不出。该特困人员因儿时发烧造成了聋哑和智力残疾，加上长期与社会脱节，有一定的精神障碍，家属希望能得到救助。在了解情况后，秀英区社工立即联系就近的医院，以及区民政局、镇民政办、辖区村委会等机构。多方协调下，该特困人员被送往医院接受专业治疗。

    据介绍，下一步，秀英区将继续主动了解群众需求、链接资源、分类帮扶、跟踪回访、实时更新社会救助服务对象信息，聚力为辖区困难群众提供心理疏导、能力提升、技能培训、就业指导、家庭教育等服务，为群众办实事，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。