今年以来，新一轮疫情打乱很多人的工作生活节奏，给创业者、小微企业带来冲击和影响。疫情期间，许多小微企业、商户面临订单减少、销售不佳、资金不足，甚至开工困难等问题，员工工资发放、缴纳房屋租金等日常经营性开支让不少小微企业主发愁。如何解决小微企业实际困难，在疫情期间让小微企业足不出户做到“手有余粮，心中不慌”？建设银行海南省分行推出保障专项规模、开辟绿色通道、创新普惠产品、延期还本付息、降低贷款利率、减免手续费用、助力商户经营等十项助企纾困措施，全力支持小微企业纾困解难，为企业复苏注入活力和动力。

    保障专项规模 开辟绿色通道

    创新产品满足融资需求

    海南建行充分保障小微企业合理流动性需求，配置25亿元专项普惠信贷规模，满足普惠小微企业信贷需求。同时，组织辖内各级分支机构成立普惠金融服务团队，坚守服务阵地，优先办理受疫情影响的小微企业贷款需求，线上业务实时审批，线下贷款快速审批，及时响应小微企业金融服务需求。

    海南建行围绕大数据应用、场景化融入、金融科技赋能、内外资源协同等开展产品创新，引入银联、网联、拉卡拉等收单数据，采信烟草零售商订烟数据以及优质纳税客户的纳税数据，推出“抵押快贷”“信用快贷”“云税贷”“商户云贷”“收单云贷”“商叶云贷”等线上贷款，为“专精特新”小微企业提供专属产品——“善新贷”，与省融资担保基金有限责任公司合作为小微企业提供“善担贷”等，不断丰富特色产品供给，满足疫情期间各类小微企业客户的信贷融资需求。

    降低贷款利率 实施减费让利

    大幅降低企业经营成本

    为降低小微企业经营成本，海南建行对受疫情影响的小微企业降低贷款利率。其中，线上贷款最低可在现行利率基础上给予下调15BP优惠，线下抵押贷款最低可提供1年期LPR下调30BP的纾困利率优惠。

    除下调普惠贷款利率外，建行主动承担小微企业办理贷款过程中产生的抵押登记费、抵押物评估费、财产保险费，并对普惠贷款商户实行收单手续费率优惠措施，最低可降至0%。同时，在全行范围内减免疫情期间对公账户通兑转账手续费；对个体工商户、小微企业减免账户管理费、产品服务费、结算手续费；免收向疫区防疫专用账户捐款的转账手续费。

    延期还本付息 缓解还款压力

    修复征信保障企业信用

    对受疫情影响出现暂时无法正常还本付息但持续经营和还款意愿强的小微企业，根据客户申请及其实际情况提供无还本续贷、延期、调整还款计划或结息频率等一揽子服务支持，切实做到应延尽延。客户因疫情防控要求不能按时还款，影响征信记录的，待逾期欠款还清后，可向贷款行提交证明材料，开展征信修复，充分保障受疫情影响的企业信用。

    强化线上服务 配置财务资源

    助力商户经营促活销售

    海南建行为小微企业客户提供“建行惠懂你”APP、手机银行、企业网银等线上渠道，客户足不出户可享受安全、便捷的非接触金融服务，7×24小时在线支用贷款、随借随还，减少疫情传播风险。客户还可通过建行个人手机银行、企业手机银行、“建行惠懂你”APP等工具预约开立单位结算账户，对通过互联网渠道接收客户提交的开户材料电子影像信息先行受理开户业务，待疫情缓解后联系客户来行办妥后续相关手续。

    海南建行将投入2000万元专项财务资源，帮助受疫情影响的小微企业提升销售收入，促进企业回归正常经营。对餐饮业、零售业、现代服务业等在“建行生活”平台上架的普惠贷款商户，配置贷款余额1%的专项费用，帮助企业在“建行生活”平台开展“新客有礼”“满减”等多项营销活动，促活企业销售。对还未入驻“建行生活”平台的普惠贷款商户，安排专项费用为企业开展“一元换购”“优惠买单”等多项“数字人民币”活动，为商户客户引流。

    此外，为全力支持企业复工复产，海南建行通过线上线下多渠道广泛宣传普惠金融举措，加快推进与小微企业对接，畅通“输血”“造血”机制，确保普惠金融的“源头活水”精准滴灌小微企业，为企业复工复产提供金融保障，切实保民生稳增长。    （海南建行）