6月18日，海南联合皇冠梅赛德斯-奔驰MAR2020标准的全新展厅升级开业，新店采用奔驰新概念、新设计语言，结合全新设施与数字化体验，重新定义“新豪华主义”的零售体验。

    海南联合皇冠奔驰成立于1994年6月，于2022年6月1日通过奔驰厂家MAR2020展厅升级改造验收，升级后为广大客户提供更加舒适“情景化+数字化”购车体验环境，一直坚持遵守奔驰的服务公约规定，为客户提供良好的服务保障。

    海南联合皇冠奔驰是海南省首家梅赛德斯-奔驰的经销商，也是奔驰AMG性能体验中心、奔驰Dream Car、奔驰G级越野体验中心、奔驰星睿二手车、奔驰EQ新能源等海南指定授权经销商。

    MAR2020是奔驰新零售标准，是引领行业的未来展厅。强调以客户为中心的零售体验，将传统的线性零售流程转变为多维度网状流程；包含了以客户动线为中心的建筑规划、全新的服务流程、多媒体及零售系统的充分使用、以及更加灵活，且具有创新意义的多种零售规格，从而为客户带来更便捷、完善且超出预期的客户体验。

    MAR2020奔驰智能体验中心应运而生为消费者提供一种全新的购车环境、多功能的车辆展示、数字化的销售体验和便捷智能的售后服务，真正实现以“客户体验”为导向的服务人员架构与流程的转变，结合线上线下的多客户触点，营造无缝交互的客户体验。

    时至今日，传统车企在现有的经销商网络基础上，也在不断探索如何更直接地触达客户。对梅赛德斯-奔驰来说，MAR2020是非常重要的一步，这不仅帮助经销商更好了解、触达和服务客户，最终将销售、服务、金融统一，形成全方位的闭环。同时，这些探索和尝试对于行业和品牌的长足发展有着积极意义，这也是极其关键的核心竞争力。

    海南联合皇冠秉承皇冠集团“扎根宝岛 贴心服务”的优良传统，师承梅赛德斯-奔驰“心所向 持以恒”的品牌主张，凭借完美独特的设计风格、领先的技术、温馨舒适的环境、先进的诊断设备仪器、具备二十年以上专业销售与售后经验的精英队伍，升级之后的海南联合皇冠奔驰将继续扬帆起航，驶向更加辉煌的未来。

    （余兴锐）