“正常情况下，我们通过‘中国国际贸易单一窗口’上传进口药品资料后，不到半天时间就能审核完毕，并发放《进口药品通关单》，如果遇到患者用药着急，海口市场监管部门会帮忙协调加急处理，10分钟左右就能办好。”海南博鳌恒大国际医院有限公司工作人员潘星羽表示，由于患者治疗需要，公司需频繁办理进口药品通关备案，“现在只需线上提交材料，通关单办理好后邮寄上门，不用在博鳌和海口之间来回跑，极大节省了时间成本，也更有利于患者救治。”

    为真正实现数据“多跑路”，群众“少跑腿”，海口市场监管部门大力倡导网上办、掌上办、快递办等方式，目前海口医药类业务“不见面审批”办理事项达41件，为市场主体和群众带来满满的获得感和幸福感。

    □本报记者 陈晓洁 见习记者 刘晓婵

    不见面审批 邮寄送上门

    “杨老师，麻烦审核一下我们提交的材料，患者明天急需用药，谢谢。”6月21日，在海口市政府服务中心，市市场监管局审批办一级科员杨晶晶一边回复微信群里的消息，一边忙着审核企业所提交的材料。

    “大家有不了解的问题，或者有需要加急审核的办件，都可以直接在微信群里说一声。”杨晶晶所说的微信群里，有经常前来办理《进口药品通关单》的医药企业代表。

    记者了解到，《进口药品通关单》是海口医药类业务“不见面审批”办理占比较多的一项，也是许多患者用上进口药物的“最后一关”。

    “《进口药品通关单》如今不仅实现网上办，还能邮寄上门，真正实现全过程不见面、不跑腿。”杨晶晶说，“在此基础上，为进一步节约时间，我会先将制好的《进口药品通关单》拍照发给企业经办人，他们凭此可以顺利取到进口药品，为患者治疗争取到更多时间。”

    全程电子化 企业不跑腿

    “之前，公司将麻醉药品、精神药品从海口发往其他市县的运输和人工成本每一趟约500元，但现在通过办理《麻醉药品、精神药品邮寄证明》，我们拿着证明邮寄药品，一次运输费用仅需几十元，极大节省了公司运营成本。”上药科园信海医药海南有限公司工作人员曾德秋给记者算了一笔账，以前每个月要花费几千元的运输成本，如今通过邮寄仅需上百元。

    一张张《麻醉药品、精神药品邮寄证明》，一个个数据的前后对比，即可看出海口如今的变化和便利。该证明全程网办，再邮寄到经办人手中，从提交材料、审核审批到发出证明，仅用时一天，整个过程方便又快捷。

    据统计，今年以来，市市场监管局市级食药窗口办件受理总量为2111件，其中通过“不见面审批”办理的有1384件，占业务受理总量的65.6%。

    “当前，海口医药类审批业务全流程‘不见面审批’率正加速提升，我们也将继续以开展‘能力提升建设年’活动为契机，在便企、利企、惠企上下功夫，不断深化‘放管服’改革，当好服务企业的‘店小二’，助力海口持续优化提升营商环境。”杨晶晶表示。