本报8月14日讯（见习记者王子豪）“特别感谢李娟老师的全程陪伴，抱孩子、换尿布，可谓危难见真心。”8月14日，北京旅客赵旭光在感谢信中如是写道。

    “我们16个月大的宝宝早上便血了，需要尽快去医院。”14日早上9点半，正在酒店大堂为旅客解读政策的服务专员李娟了解到赵旭光的求助信息后，第一时间向龙华区旅文局服务专班和龙桥镇政府汇报情况。经过多方紧急协调，半小时后，一辆开往海南现代妇女儿童医院的轿车停在了酒店门口。

    因为本职工作是校医，李娟决定陪同赵旭光夫妇送孩子前往医院。经诊断得知，孩子患上了轻度肠胃炎，但无大碍。直到这时，一直高度紧张的赵旭光夫妇才关注到默默陪伴身侧的李娟。“宝宝这个年龄特别喜欢吃手指，因为担心孩子用手接触医院地板，就医全程她都把孩子抱在怀中。”回想起李娟一路上的暖心陪伴，夫妇俩颇为感动。

    下午4点，在将感谢信送到酒店前台后，赵旭光夫妇再次找到李娟，想要当面表达谢意。“换做是任何一位服务专员碰到这件事都会这样做，我只是照顾孩子的经验更丰富一些罢了。”李娟腼腆地笑着说。