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暖心套餐送到家 封控居民有保障
这是海口党员干部的最美姿态
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滞留旅客有序登上返程航班
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2022年8月18日 星期
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这是海口党员干部的最美姿态

    疫情放慢了回家的脚步,却挡不住你我同舟共济的心。

    因为疫情,滞留旅客未能如期返程。为帮旅客解决身在异乡遇到的各种问题,安抚旅客归心似箭的焦虑,海口5569名党员干部下沉“疫”线,蹲点酒店“一对一”疏导旅客情绪,及时宣传政策、回应诉求、解决问题,用“最美姿态”扛起了特殊时期的责任担当。

    大事难事看担当,关键时刻显本色。面对归心似箭的旅客,面对繁琐细致的工作,5569名党员干部展现出了最美姿态:服务旅客对标一流、解决问题雷厉风行、事事狠抓落实件件落地有声。

    “打不到车,走不了”,服务专员开私家车把旅客送到机场;“航班取消”,服务专员开车把旅客接回酒店;“滞留期间生病了”,服务专员带旅客去医院看病;购买船票时手机出现故障,工作人员出钱帮忙买了船票……连日来,一幕幕感人的场景在椰城大地上演,服务专员视滞留旅客如亲人,24小时服务不停歇,一次次上门走访、一个个电话问询、一条条微信沟通……5569名党员干部用真心真情化解了旅客身在异乡的忐忑和焦虑,用雷厉风行的速度、狠抓落实的劲头,解决了旅客一个个难题,护航一个又一个、一批又一批旅客踏上回家路,让奔着海口美景而来的旅客,切身领会到海口蕴含于内的另一种美。

    这是一场感人的“双向奔赴”。随着一批批旅客顺利离岛回到家乡,服务专员收到不少旅客的感谢,有悄悄留在酒店房间的感谢信、有临行前感激的话语、有踏上返程后发来的致谢短信、有到家后寄来的感谢信……每一声“谢谢”都是对党员干部工作的认可,每一声“谢谢”都是一份沉甸甸的责任,激励着党员干部将一线“红色堡垒”筑得更加坚固。

    海口因爱而温暖,因奉献而美丽。5569名党员干部用“最美姿态”传递着这座城市的大爱,展现着海口的“内在美”,也刷新着海口这座文明之城的精神高度。            □张志红

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