中信银行海口分行始终以客户实际需求为出发点，主动为客户开设绿色通道，将服务送上门，全力为客户排忧解难。为进一步提升老年客户金融服务的便利性，中信银行海口分行聚焦适老化服务热点，为老年人提供更周到、更安全、更方便的运营服务。

    服务无小事，中信银行海口分行积极践行“我为群众办实事”，坚守有温度的服务理念，努力做百姓身边的贴心银行。

    图为老年客户到访后，厅堂人员全程陪同，方便有问题随时为客户解答，积极引导至柜面办理业务，当老年客户主动要求使用自助设备办理时，厅堂服务人员耐心指导。

    □文 郭崎 图 李鑫