近年来，由房产中介平台托管的房屋租赁模式因“省心”而备受青睐。然而，记者调查发现，现实中这一模式问题频出：房东遭遇房屋被擅自改造、转租，租客反映“管家服务”形同虚设，维修沟通困难，甚至出现“串串房”威胁健康。与此同时，平台收取的高额服务费并未带来相匹配的服务质量，解约时还常被索要高额违约金。

（据10月19日《法治日报》）

房产中介平台托管的房屋租赁模式，的确能给交易双方带来便利。例如，房东无需应对租客需求，租客也免于与房东直接交涉。但从实践来看，“省心”很可能沦为“闹心”。例如，除服务不到位外，部分房屋托管平台还在短时间内对房屋进行改造后出租，导致“串串房”频现，危害租客身体健康。

同时，据报道，不少选择将房屋托管给平台的房东，同样遭遇了糟心事。多名受访的房东提到，托管非但不省心，反而因合同陷阱和信息不对称陷入被动。平台为促签单，常弱化风险提示，合同条款本身也常成“陷阱”。而据业内人士表示，很多“坑”与行业模式、平台运营逻辑及员工激励机制有关。可见，房屋托管租赁模式乱象亟待引起重视。

房屋托管租赁模式真正实现“省心”租，需要多方面共同努力。其一，监管需要持续加码。托管租赁模式乱象频出的深层次原因，正是因为监管滞后、违规成本低及信息不对称。据受访专家表示，住房市场监管部门存在协作不畅、资质管理与从业人员监管不足、合同监管不到位等问题，这均需行业主管部门提高重视，强化监管举措，对违法行为严厉打击。

其二，规范市场秩序需要创新举措。具体而言，应落实好信用体系进行监管，以及机构备案制度，加强对中介资质和房源的审核；全面推广租赁合同示范文本，并加强网签备案管理；建立统一的租赁服务平台，实现房源信息透明化和规范化等，从而提升行业法治化水平，提升租赁住房的吸引力。

其三，应加强行业自律。应该认识到，行业自律管理是行业管理体系的重要组成部分，是政府监管的重要补充，更是政府与市场主体之间的桥梁纽带。《住房租赁条例》第三十四条规定：“住房租赁相关行业组织应当建立健全行业规范，加强行业自律管理，促进行业健康发展。”于行业自身当正视问题，优化举措祛除弊病，推动行业高质量发展。

《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》数据显示，全国租房人口已近2.6亿。一线及新一线城市需求更加旺盛，四大一线城市租房人口规模已近4000万人。随着租赁市场持续扩大，房屋托管租赁模式将房源统一收租后再对外出租的确迎合了市场需求，但唯有市场更规范，才能够让租客和房东远离“闹心”体验。

□杨玉龙