本报24小时新闻热线66812555消息（记者郑文强 实习生赵云超 摄影报道）“我都等了5年了，怎么还移民不了？交的钱难道也退不回来了吗？”8月6日，谢金灼告诉记者，他5年前办了移民手续，至今却仍在等待，而与他有同样经历的还有不少人。

　　投诉 交了2000美元速办费还是快不了    

　　谢金灼告诉记者，2004年8月31日，他和亲戚们约20人共5户都准备移民出国生活和工作，看到广告后找到了海南名门出国服务有限公司，该公司很快与谢金灼等人签订了《美国职业移民委托代理协议》，谢金灼等5户人家以每户约56万元的费用交给了该公司，协议承诺获得签证所需时间为12至18个月左右。“交完钱后我们就耐心等待，为了能尽快出国，我们每户还交了2000美金的‘速办’费，但结果并不快，而且一等就是5年！”谢金灼说道。

　　与谢金灼同样经历的陈莲会告诉记者，她想让儿子和自己一起出国，就是想到国外多赚一点钱，为了办这个手续，5年前还将自己在国外留学还没有完成学业的儿子叫回国。“这50多万元的费用都是东借西借凑来的，现在还没有还清。花了这么多钱却出不了国，丈夫经常怪我、骂我，我都不知道该怎么办？”

　　谢金灼、陈莲会等人多次找到海南名门出国服务有限公司，要求对方要么就尽快让他们顺利移民，要么就退代理费，对方一直承诺会尽快让他们出国，但一直等到现在都还没有结果。谢金灼说，他了解到，与他情况相同的有21户左右。

　　代理方 目前还在等排期签证

　　记者8月6日上午与谢金灼等人来到海南名门出国服务有限公司。对于谢金灼等人的说法，该公司主要负责人邓先生解释，谢金灼等21户办理的是美国职业移民（非技术工作类），当时与谢金灼等人签订协议时，还没有涉及到排期的问题，而到了2005年6月份，美国的移民政策发生变化，才有了排期这个程序。谢金灼等人的一套手续办完后，已经得到了美国移民局的批准，现在正在广州美国领事馆等排期签证。

　　邓先生认为，根据公司与谢金灼等人签订的协议，因甲方（代理方）人力不可抗拒的因素可能导致时间延长的，如美国政府部门审理速度等自然和人为的因素，甲方将不承担任何责任。邓先生表示，作为代理方，他们会尽可能快速帮谢金灼等人获得签证，如果谢金灼等人想退款，要先写申请，具体能退多少还要协商，因为部分费用已经用来办手续。如果协商不成，可走法律途径。

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