走进海医附院特需病区，你便有置身于星级宾馆之感，洁净的地板，明亮的窗户，舒适的病床，中央空调、中心管道供氧、大屏液晶电视、宽带网络、24小时热水供应......在这里，你将得到优质的医疗服务。

　　优质服务，让老红军舍不得离开

　　有一位革命老红军，近90岁高龄，患有60多年的慢性骨髓炎病史，还患有高血压、反复褥疮、帕金森综合症、前列腺增生症、内痔等多种疾病。老红军辗转多家医院治疗，未见起色，病情还加重。老红军的家人身心疲惫，但又带着一份希望，打听到海医附院特需病区对老年人病有丰富的治疗经验，便立马决定让老人入住海医附院特需病区接受治疗。

　　该科室实施一对一服务，每一位病人都有专门医生和护士负责。老红军入院后，科室根据老红军的病情，配置了对应临床经验丰富的医生和护理经验丰富的护士，老红军在医护人员的精心治疗、照顾下，病情有所好转。据了解，去年老人回老家过年时，在家没呆几天，就吵着要回医院。家人拗不过老人，年没有过完就送老人回医院疗养。

　　赢得信赖，患者满意率达到95%以上

　　海医附院特需病区（VIP病房）是在原有老年病科基础上新组建的综合内科星级病区。主要为省内外的在职和离、退休人员或为来琼旅游、投资的高端人群提供快捷、高效、安全、科学、优质的医疗。同时还为老年病人提供疾病治疗、预防、保健、康复于一体的医疗保健服务。

　　特需病区的环境优美、安全舒适、设备先进，现共开设23张床位，配备心脏、血压、呼吸监护系统和排痰及吸痰器等设备。特需病区的医生和护士，都是医院通过多种渠道培训以及选派技术精、作风好、服务观念强的医务人员到特需病区工作。病区里的医生汇集了呼吸科、心血管内科、内分泌科、消化科等内科专业精英，专业范围以呼吸、心血管疾病及老年常见病为主。主要收治内科常见病如老年慢性阻塞性肺疾病、肺炎、支气管哮喘、胸腔积液、气胸、冠心病、高血压病、慢性心衰、常见心律失常、糖尿病、血脂异常、脑梗塞、老年血管性痴呆、骨质疏松并骨痛、痛风、骨关节炎、前列腺肥大、慢性胃炎以及溃疡病等。目前，该科室拥有主任医师5名，主治医师1名，住院医师5名，医学硕士2名，持续引进技术型、科研型人才以不断提升专业队伍素质。该科室有着精湛的医术和优质的护理队伍，为所需人员医疗保健提供了可靠的技术保障，赢得了患者的普遍信赖，患者满意率达到95%以上。

　　以人为本，提供 “五心”级服务

　　作为特需病区的带头人云武主任（教授），现任海南医学院附属医院全科医学教研室主任、特需病区主任、呼吸内科主任医师、教授；中国医师协会呼吸医师分会委员；中国医师协会全科医师分会委员等多种职位。长期担负内科教学、科研、临床医疗工作，还在不同刊物上发表多篇学术论文，并承担自然科学基金科研项目。擅长于内科呼吸系统疾病及老年病的诊治，尤其是对支气管哮喘、慢性阻塞性肺病、呼吸衰竭、肺性脑病、气胸、胸腔积液的诊断和治疗。特需病区在云主任的带领下，迅速发展，医护人员的整体素质也在不断提高。

　　该科室根据病人需要改进护理工作流程，为病人开辟安全方便快捷的“绿色通道”。同时还开展以养生保健为特色的健康教育工作，每位护士负责分管1-2 名病人的治疗、护理及健康教育工作。从心理、生理、环境、健康意识、护理知识等方面对病人进行宣教，坚持每周1次以上的健康教育讲座。病人出院后，责任护士定期通过电话联系进行随访，让病人家属对病人服药、康复、饮食、复诊等及时给予指导和帮助。病人在胜似亲人般的照顾、呵护下康复，生活质量也得到明显提高。

　　特需病区医护人员每天都在用实际行动齐心协力为患者提供细心、关心、爱心、耐心、贴心的“五心”级服务。