（上接第一版）海口质监局今后将招聘投诉专职岗位工作人员，加强投诉处理力量，投诉电话66789365移到12365投诉处置中心（筹备），并与处理投诉岗位工作人员手机捆绑，保持24小时接听处置畅通。市水务局公布的68724683目前只在办公时间受理投诉。市地税局将清理对外公开的电话和联系方式，制定规范接听电话的办法，将在局网站与媒体上公布，并对琼山区地税局与琼山办税大厅主任通报批评。市食品药品监督稽查支队设立投诉举报电话24小时值班制，确保上下班都有专人负责接听。

　　我市以集中整治“庸懒散贪”活动为契机，加强机关作风纪律转变，除不定期到各政府机关、单位明察暗访外，还将深入群众反映比较集中的酒楼、茶楼等营业场所进行暗访，检查各机关、单位工作人员上班时间执行工作纪律等情况，加大效能问责力度。市民和投资者对我市各级机关效能建设不满意或有意见、建议，包括拨打各职能部门公布的咨询投诉电话不通或无人接听，可在上班时间内拨打市效能办公布的963333投诉热线投诉反映。