央视“3·15”晚会转办我市消费投诉11宗
有关汽车质量
问题投诉4件
本报3月16日讯（记者陈小毛）交通工具不仅是人们日常生活中不可或缺的出行工具，更关系到千家万户百姓生命财产安全。15日，央视“3·15”晚会曝光了一些汽车4S店无中生有、小病大修欺诈消费者的猫腻以及路虎极光揽胜汽车变速箱故障问题。那么，我市消费者对交通工具质量及其售后服务的投诉情况怎样？
今天，记者从市工商局12315消费投诉指挥中心了解到，自3月14日上午8时至15日晚上11时，该中心共受理消费投诉举报126宗，其中，共接到消费者对交通工具类投诉16件。15日，中央电视台“3·15”晚会12315热线转办我市消费者消费投诉举报11宗，其中，有关汽车质量问题4件，其中2件投诉大众迈腾汽车断轴问题。其它为汽车转向器或蓄电池质量问题等。而在“3·15”期间我市共接到的对交通工具类投诉的16件案件中，除个别反映电动车质量问题外，大部分反映的也是汽车质量问题，投诉主要涉及一汽大众、东风本田、雪佛兰、标致以及福特等品牌汽车，其质量问题主要集中在：汽车断轴、汽车驾驶过程中发生自燃、预定车型与实际交付车型不符、定金退还纠纷等问题。
