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国家旅游局局长李金早近日强调,要将厕所建设和管理的效果与景区景点评定和各类等级评定挂钩。评A级景区,如果厕所建设管理不达标,就不能通过等级评定,实行一票否决。 (据中国新闻网)
将厕所建设和管理与景区景点等级评定挂钩,实行一票否决,这是解决景区如厕难的重要举措。但是,过度重视厕所的等级标准,而忽视厕所的实用方便价值,这无疑会导致豪华厕所的出现。
旅游的经历告诉我们,景区的厕所如果布局不合理,抑或厕所的数量有限,这多少让景区的服务和形象打上折扣。也就说,旅游景区厕所的合理配置显然要比厕所标准等级化更重要。景区要获得游客的“好感”和持久的“生命力”,必须从景区服务功能的各个方面进行完善和提升,既不能增加游客的负担,又不能增加经营成本,这才是景区科学发展的必由之路。
厕所是景区服务的一个细节,但不能过于放大。应当将厕所作为景区的一张名片来打造,但厕所并非豪华的理由,而是要讲究实用与方便,让游客在景区如厕更为方便,真心实意地为游客着想,才能得到游客的信赖。□郑文