□本报记者谢大强 通讯员张舒童 周月喜
市民从过去到镇街、区、市层层跑审批,到如今在家通过网络或家门口就能将复杂的审批搞掂;从以前多个部门、多个窗口跑腿办事,到如今的一个窗口受理,让信息跑路代替市民跑腿;从过去的面对面单一服务,到如今的窗口大厅、虚拟大厅、网格平台、广播直播、电视直播、微信客户端全用上……
海口市政府服务中心以“构建政府联系群众最密切的零距离通道,打造最有影响力的政务服务平台,建设椰城最靓丽的政务服务窗口”为目标,通过全面深化行政审批制度改革,不断激发循环发展内生动力和市场主体活力,简政放权成效显现,在不断追赶超越中释放“改革红利”,更好地服务我市经济社会发展。
网上审批:各项指标领先全国
不久前,海口一家影城有限公司申报电影放映单位许可年审,工作人员在公司的电脑上进入海口政府服务网,不到5分钟就通过网络向海口市文体局完成了这一行政审批事项的申报。该公司工作人员只需到市政府服务中心政务窗口通过验证材料后,即可一次性拿到年审手续。
我市在新一轮行政审批制度改革征途上锐意前行,从实体政务大厅到网上政务服务大厅,我市实现了所有审批服务事项可网上申报。市政务中心有关负责人表示,我市实施的网上申报模式8成事项可先审后验,在全国都处于遥遥领先水平。与一般网上申报仅提供申报资料预审功能,市民仍需到政务窗口进行二次申报相比,先审后验申报可切实替代窗口申报,仅要求在发放审批结果时收取和验证申报材料原件,通过验证后当场就能在窗口拿到证照文等审批结果,非常方便,也切实减少了市民多次奔波政务窗口之苦。
据介绍,我市网上申报实施率达到100%,内网网上审批实施率达到94.31%,“先审后验”全流程网上申报审批实施率高达85.14%,各项指标领先于全国先进城市水平,其中先审后验网上申报实施率比省政府下达的60%的指标高出25个百分点。
服务项目:限时办结成常态
12月3日,我省首个极简审批项目在海口国家高新区开工,市公安局开发区分局项目在一天内就拿到了建筑工程施工许可证。
从原来的二三十天,到现在的一天,加速度的背后是我市贯彻落实市委、市政府通过行政审批改革支持重点项目建设做出的不懈努力。市政务中心通过取消前置审批条件约束,加大特事特办力度,支持海口国家科技园区、演丰保障性安居工程等省市重点项目建设;还通过规范操作流程、加大督办力度,加快验收事项的通过率,提高项目竣工联合专项验收的整体效率。
为更好地服务海口“双创”,市政务中心结合投资和建设项目百日大会战活动,对投资和建设项目审批严格按照项目要求限时办结,从审批环节保证投资和建设项目顺利开工。同时,我市立足于最大限度地提高审批效率,进一步砍掉审批环节30%,压缩审批时间15%以上,使投资和建设项目限时审批成为常态。
9月中旬以来,我市投资和建设项目事项审批按期办结率100%,3个工作日内限时办结率达到80%以上。
联合审批:为项目验收“瘦身”
我市强化流程管理,遵循“一口受理,同步审批”工作机制,各阶段所有审批事项同时受理,同步审批;加强审批事项清理力度,凡是已经市政府明确取消和下放的审批事项,不再进入联合审批流程办理;按照审批事项申报材料精简原则,减少审批事项申报材料,在事项受理过程中,凡已经明确简化的申报材料不再收取,并不得随意增加或改变申报材料;打破部门界限,取消前置审批条件约束,各阶段审批事项要在承诺时限内同时出具审批结果。
今年以来,我市建设项目联合审批工作逐步从固化整体流程向事项审批改革、推动项目建设进度过渡,建设项目联合审批在前期取消 “建设项目园林规划报建技术审核”,下放“城市排水许可、验收”等事项的基础上进一步取消“抗震设防要求核实”,为项目竣工联合专项验收“瘦身”。
相比全国其它城市实施的建设项目联合审批,我市具有四大亮点:一是审批、验收事项实行“一表制”;二是搁置前置条件,同步审批;三是实施“三默认制度”,即“缺席默认制”、“超时默认制”、“不表态默认制”;四是最大限度减少审批流程,压缩审批时限。
简政放权:
勇闯“深水区”
非行政许可审批被视为审批的“灰色地带”,我市行政审批改革在自己身上“动刀子”。市政务中心早行动、早收效,经过初步清理、征询意见、报市政府审议、报各分管副市长征询意见、法制局法核、召开协调会等环节,2015年7月20日《海口市人民政府关于取消和调整非行政许可审批事项的决定》正式对外公布,将原予以保留和搁置的共42项非行政许可审批事项全部予以取消或调整实施方式,成为全省第一个完成取消非行政许可审批事项工作的市县。
经过四个区自下而上提出下放权项要求、初步汇总、召开协调会、召开常务副市长专题会研究、提请市委十二届九次全会审议通过等环节,继续向区级放权,主要在城乡规划与建设、城市管理等9个方面下放47项行政管理权项。2015年8月31日,市委办公厅和市政府办公厅正式印发《海口市进一步深化市、区、镇(街道)行政管理体制改革实施方案》,市政务中心立即行动,2015年9月7日下发通知就权项下放工作对市区两级各相关部门进行安排部署,以保证权项放得下,接得住,管得好。
市政府副秘书长、市政务中心常务副主任肖成武表示,便民高效服务,是政府转变作风的具体体现,也是政务中心一项常抓不懈的工作,该中心将积极探索实施标准化管理运行的新模式,扎实推进以规范服务为核心、以效能提升为重点、以监督制约为保障、以便民亲民为目的的行政审批服务标准化体系建设步伐。