金税工程是经国务院批准的国家级电子政务工程。自10月8日金税三期系统上线以来，因系统业务规则及操作流程发生较大变化，部分涉税事项办理速度较前有所减慢，加上年底将至，纳税人到办税厅的各项业务数量剧增，尤其是增量房（一手房）的契税缴纳流程多、建筑安装业务的代开发票和外管证业务增多、普通服务类发票拆解开具等均造成业务办理时间较长、综合业务叫号慢等情况，为了优化纳税服务，该局推出多项举措。

    1.设置专门快捷窗口，优先办理简单便捷业务。各办税服务厅设置专门快捷窗口与咨询台配合，优先办理一些耗时较短的快捷业务，如：三方协议录入、报表删除、税款三方协议划款、完税证明和当月零申报等，兼顾办理综合业务，同时该快捷窗口还作为绿色通道窗口，为老人、孕妇和残障人士等特殊人群提供便捷服务，从而快速疏散一部分只需办理简便业务的人群。

    2.提高办税透明度，方便纳税人办税。对于办理多笔业务的企业安排预约服务，按预约时间直接到大厅指定窗口办理，合理配置窗口资源，减少纳税人等候时间，同时通过叫号机LED公告屏滚动播叫，提示和告知纳税人，叫号速度明显提高。

    3.安排人员轮流值班，使延时服务成为服务常态。对下班后仍没有办结的涉税业务，安排值班人员进行延时服务。

    4.发扬5+2精神，安排周末加班办理已预约业务。面对大量的业务办理需求，除了在正常上班时间安排后台或前台窗口抓紧办理外，还安排人员利用双休日加班办理预约业务。