□本报记者 陈丽园

    一张微笑脸，一句问候语。在海口的各个志愿服务站，记者所见的每一个站点里，桌子上整齐摆放着宣传册、旅游图、留言簿等。志愿者面带微笑，正耐心地为前来咨询的市民游客解决问题。他们的微笑让人顿感亲切、温暖。

    温暖，是记者走访海口各志愿服务站后的最深感受。从去年开始，海口在万绿园、火山口景区、红树林景区、博桂社区、上坡社区、义龙东社区、美兰机场、汽车西站、动车东站、新海港码头、海口火车站、市图书馆、市博物馆、省图书馆、省博物馆等旅游景区、街道社区、交通枢纽及公共文化场所，建立一批有固定场所设备、有专兼职管理人员、有稳定志愿者队伍、有常态化服务活动、有规范管理制度、有必要经费保障、有活动服务记录的“七有”志愿服务示范站点，以点带面扩大志愿服务影响。

    目前，全部站点已完成建设并投入使用。美兰区“爱心小屋”常态化开展各类便民利民志愿服务活动，得到了市民群众广泛认可；琼山区博桂社区的志愿服务“爱心超市”在志愿服务激励回馈方面做了较好的示范；海口日报“暖心小站”实现了公共服务和社区服务两大类功能，得到了广大社区居民的欢迎和点赞。

    海口各志愿服务队进驻各社区志愿服务站，定期组织义工、志愿者开展医疗卫生、环境保护、社区服务、助老助残、城市文明、扶贫助困等志愿服务活动，使更多的居民得到实惠。我市在街头、车站、景点、社区等建立的志愿服务站，不断探索创新模式，探索和积累经验，打造“志愿之城”。在居民家门口编织服务网，志愿服务站既为市民提供各领域为民、便民、利民志愿服务，也成为市民奉献爱心的平台。