海口市两年多的“双创”工作，取得巨大成功，“创卫”工作已经通过国家的批准，“创文”工作将迎来中央的测评，在这期间，我们目睹了全市的巨大变化，城市的颜值提升了，环境脏乱差告别了，全市人民幸福感倍增，这也凝聚了我们的智慧和汗水，我们物业公司也得到广大业主的认可，我公司也被评为海口市“创文先进物业服务企业”，公司负责的红城湖国际广场小区，也被评为海口市“文明小区”。

    一、治理脏乱差

    公司全员参战，加班加点，整改脏乱差环境。进行垃圾分类，“四害”消杀，修建了符合标准的生活垃圾房。小区绿化补种，道路维修平整，外墙漏水维修，无盖垃圾桶更换，增加健身器材等。通过“双创”工作的整改，小区面貌焕然一新，物业与业主关系更加和谐，小区更加整洁干净。

    二、提升小区精神文明建设

    物业公司引导业主，文明礼貌的生活方式，组织各项乐民、爱民的活动。在此，我与大家一起分享“双创”这段心路历程的感受，小区成立了党支部，发挥业主党员在小区的战斗堡垒作用；小区建立了业主和谐沟通微信群，开通24小时服务热线，与业主沟通亲密无间。提倡健康环保生活观念，小区建立智慧垃圾分类屋，倡导环保低碳生活方式，垃圾分类已经常态化。“双创”宣传图文并茂，全民参与，深入人心；举办了“红城国际我的家——依旧不舍，绿色行动”，物业组织牵头，业主发起的爱心大行动，捐赠衣服800余件；举办“红城国际我的家，和谐千万家——百家宴魅力激情夜”，菜品全部是业主提供的，这是一个有爱，无私的大家庭，就这样从陌生中变成熟悉、使邻里之间更加和谐。

    “创卫”目标的实现，我们深感欣慰，又倍感压力，清醒地认识到，“创卫”工作只有起点、没有终点。“创文”攻坚战的号角已经吹响，我们将以饱满的热情，疑心聚力，不辱使命，确保“创文”目标的实现。让我们一起努力加油！全力以赴，决战决胜“双创”。给全市人民交上一份满意的答卷。