本报9月11日讯（记者邝晓霞 特约记者刘伟）老旧小区的环境问题一直是城市管理中的“疑难杂症”。为进一步加强小区环境整治，龙华区海垦街道顺发社区出新招，采取“12345+网格化+志愿者”模式，在老旧小区内开展环境专项整治，改造过后的小区面貌焕然一新，并有效提升了居民的环保意识。

    龙华区海垦街道顺发社区办公场所位于海秀中路顺发新村小区内，该小区系老旧大型小区，经过多次整治，环境卫生面貌已大为改观，但仍存在楼道堆物、小广告，边角垃圾清理不及时等问题。

    海口市海岛社会工作服务中心的50名志愿者日前来到顺发新村小区，开展环境专项整治活动。据介绍，这支志愿服务队主要参与“12345＋网格化”志愿服务工作，把志愿者作为社区工作扩展力量，帮助查找和解决具体问题，助力社区“减负”，支持创建文明城市活动。

    在现场，志愿者协助社区居委会开展整治楼道乱扔乱放、清理社区垃圾、铲除小广告、张贴公益宣传标语、规范社区电动车和自行车摆放、清理乱涂乱写现象等。

    海岛社会工作服务中心负责人表示，此活动为响应海口市志愿服务联合会关于“12345热线＋网格化”志愿活动的号召，在开展志愿服务过程中，针对发现的问题，志愿者能够现场解决的现场解决，志愿者现场解决不了的会向所在街道、社区反映，并积极主动协助区有关部门协调处理。

    “看到志愿者们这么积极，我们作为这个家园的一分子更要贡献力量。”家住顺发新村小区的赵大伯和邻居目睹了身边的变化，在高兴的同时又被工作在一线的志愿者所感动，主动参与到清理工作中。有的居民自觉把门口的拖鞋收到屋内，有的拿起扫把参与活动，场面温馨感人。

    “之前的环境整治，大多是街道、社区采取联合执法的形式，组织城管执法力量、物业、环卫等部门进行，虽然效果较好，但因为往往侧重于执法和清理，忽略宣传，处理不当还会遭到住户抵触。”顺发社区居委会主任郑强项表示，此次采取“12345+网格化+志愿者”模式，有了志愿者参与后，志愿者更侧重于通过宣传和劝导，赢得居民的支持，且志愿者亲力亲为，感染了许多住户。

    当天，“12345+网格化+志愿者”有效发挥了作用，经过志愿者和居民的共同努力，老旧小区环境焕然一新。