本报1月9日讯（记者蔡康）截至1月8日，广州铁路公安微信报警平台已在海南各动车组列车上运营8天时间。8日中午，海口铁路公安处通过该平台受理旅客报警，仅用20分钟就为旅客找回2万余元的财物。

    20分钟寻回2万余元财物

    当日12时52分许，初次来琼旅游的旅客王先生乘坐从美兰发往琼海的D7211次动车，一路劳顿刚被海南的美景冲淡，紧接着一摸兜惊出一身冷汗：随身携带的挎包不见了，里面除了各类的卡片，还有2万元现金。

    王先生正紧张该怎么办的时候，看到了列车上张贴的“二维码”，六神无主的他抱着试试看的心情，向广州铁路公安微信报警平台发送了“自己的包丢失了，里面有2万元现金”的信息。2分钟后，一位乘警赶到了王先生身边。乘警一边安抚惊慌失措的王先生，一边将信息通过微信报警后台传到了海口乘警支队值班室，这时乘警支队值班人员通过技术设备部门、海口火车东站派出所多部门联合展开调查。

    民警通过对监控录像筛查，20分钟后，海口火车东站派出所民警发现王先生的挎包被遗漏在候车室的座位上，随后，挎包由民警协同美兰站工作人员找回，完璧归赵。

    无独有偶，8日8时许来自浙江省宁波市的顾大爷因丢包也进行了求助。在美兰站安检口，接警的执勤民警发现安检仪传送带尽头有一个黑色挎包一直无人认领，打开一看，发现里面有现金1万余元、房产证1本及身份证1张。民警立即联系了车站广播进行失物招领。5分钟后，顾大爷匆忙找到民警认领挎包，经核对无误后民警将物品归还了顾大爷。

    年关已近，旅客回家的脚步匆匆，一不留神容易把随身行李给弄丢。仅在8日，海口火车东站派出所民警在美兰高铁站就连续捡到“过万”背包。

    为旅客提供快捷便利的服务

    记者从海口铁路公安处获悉，海口铁路公安微信报警平台已于1月1日正式投入使用，旅客在旅途中遇到困难需要报警求助，只需关注其微信公共平台就可以实现一键报警。

    旅途中旅客需要帮助或遇到危险需要报警时，经常遇到手机信号不好或不方便拨打电话报警的情况，为此，广州铁路公安局推出了微信报警平台，为旅客提供快捷便利的服务。这一平台同样在海南各班次动车组列车上同步运营。

    微信报警平台只需关注“广州铁路公安局”微信账号，点击手机屏幕下方“报警”字样按钮，然后依次输入“车次”“姓名”“手机号码”“报警内容”……提交报警信息，海口铁路公安处乘警将在第一时间收到信息推送，并及时为旅客解决问题。

    铁路警方提醒，春运将至客流增大，人员密集，而且旅客行李较多，希望广大旅客能提前到车站候车。行李较多的旅客，要注意身上装有贵重物品的小包，避免遗落造成损失。