为适应海口城市管理综合执法改革工作需要，切实提升城市管理综合执法队伍的管理能力和执法水平，8月6日，市城管委组织所有依法取得执法证的城市管理行政执法人员分三批进行为期10天封闭式执法培训。培训以“队列基础训练+专题教学+分组讨论”的形式进行。

    通过培训学习，使我增强了做好城市管理工作的信心和决心，本人受益匪浅，体会如下:    一、加强思想教育，提高文明服务意识。    认真贯彻落实十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为动力，结合单位自身行政执法的工作实际，深入开展执法业务学习教育活动，全面掌握新增执法内容，在执法人员中明确“执法即服务”的思想，依法行政文明执法。以高度的责任感，在工作中主动作为，勇于担当，不断提高服务水平和执法对象的满意率。    二、健全各项制度，规范执法程序。    要完善行政执法程序，建立健全行政处罚管理制度、行政处罚证据及暂扣制度物质保存制度、执法文书使用归档制度等，形成一套完整的执法管理制度，使执法工作的全过程有章可循。做到执法项项有标准，事事有依据，切实提升执法人员业务素质和能力。    三、强化依法行政，切实转变执法理念。    城市管理工作是一个讲形象的工作，队员服务态度和工作作风好不好，人民群众最有发言权。这次教育学习培训，首先从提高城市管理工作的法律、法规、规章制度、机构改革中城市管理新增设、调整的管理事项，城市管理执法中存在问题及管理技巧方面入手，强化依法行政理念，进一步强化行政执法人员的法律意识，不断提高依法行政水平。

    对于城市管理执法工作风险防控、失职渎职的预防等热点和难点问题，要强化文明执法意识，做到行政执法有礼在先，以理服人，公平公正廉洁执法，文明执法，坚决杜绝粗暴执法、野蛮执法的行为。