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本报3月13日讯(见习记者黄夏 通讯员符红云)建行海南省分行近期以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务能力”为主题,积极组织开展“3·15金融消费者权益日”暨银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动,将消费者权益保护知识切实送到市民手中。
本次活动于3月4日启动,建行海南省分行全辖91个营业网点积极行动,通过组织形式多样、内容丰富的活动,为广大消费者讲解金融知识、传授金融防骗技巧。值得一提的是,本次宣传活动借助了建行特有的“劳动者港湾”服务品牌的物理条件,为劳动者送上贴心的金融知识。
本次“3·15”宣传活动期间,该行先后编发制作3期通俗易懂、方便实用的公益微信,面向社会公众广泛宣传。针对不同的客户群体,围绕重点宣传内容,组织员工积极开展走进企业、走进社区、走进学校、走进乡村等宣教活动,向广大消费者尤其是老年人、青少年、残障人士等群体普及宣传,提高客户风险认知能力和自我防范意识。