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2020年1月29日 星期
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送上香喷喷的饭 换来热腾腾的情
——美兰区工作人员为健康服务管理中心旅客送餐记

    本报1月28日讯(记者陈丽园)“这是今天的早餐,有包子、鸡蛋、牛奶,都已分类……”今天凌晨5点不到,美兰区机关事务管理局副主任杨全益就来到龙泉人康胜店(琼苑店)领取几百份早餐,装好后再驱车前往演丰镇的健康服务管理中心。一天下来,杨全益来回要跑8趟,一刻不停歇,只为给健康服务管理中心旅客送去热腾腾的饭菜。

    “早餐来了,大家准备一下送到各房间。”早上7点,早餐送到后,杨全益开始对接当天要做的工作,“纸巾、香皂、毛巾、牙刷……”在杨全益手机备忘录里,记录着旅客需要采购的物品,对接完后,已是上午10点,“不知不觉的,总感觉时间都不够用,还得赶回店里拿午餐。”

    马鲛鱼饭、龙泉文昌鸡饭、木耳猪脚饭、冬菇鸡肉饭、尖椒牛肉饭……杨全益赶回来的路上,龙泉人康胜店工作人员正忙着准备几百份的午餐,“我们根据标准营养搭配,每天不重样,让旅客吃上可口的饭菜。”龙泉人康胜店(琼苑店)总经理伍红球告诉记者,原计划大年初八开始上班,但接到送餐任务后,大年初三就让员工提前回来上班,做好“早、中、晩”一日三餐的饭菜供应,确保三餐及时、足量供应。

    “盒子装进箱子里没,装好了一起搬到车上吧。”杨全益到店里,没来得及休息,就和工作人员将午餐搬到车上,赶着给旅客送去,“天气冷,趁热送过去,让大家吃上热乎的饭菜。”杨全益说,大年初一开始,他和区里的200名工作人员坚守在各健康服务管理中心,为旅客提供服务,他负责给大家送饭,对接旅客所需的生活物品。这几天工作人员都是忙到凌晨才回家,最晚时回到家已是凌晨三四点。“人相隔,但心是相通的,看到‘暖心便签’上一句句感谢,虽然辛苦,但觉得都很值得。”杨全益告诉记者,为解决旅客生活上的需求,他们会提供“暖心便签”给旅客,让旅客通过“暖心便签”写上需要采购的物品和需求。许多旅客在写所需物品时,会写下一句感谢工作人员的话语,“感谢政府对我们的照顾”“您们辛苦了,谢谢您们”“因为您们在,让我们在异乡感到了温暖”。

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