本报1月28日讯（记者赵汶）记者从海南省人民医院获悉，为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，减少不必要的医院就诊及交叉感染风险，海南省人民医院互联网医院平台（微信小程序）开设了发热咨询服务。如果市民出现发热、咳嗽、咽痛等症状或对新型冠状病毒感染的肺炎有疑问，每天8：00-20：00可通过省人民医院微信小程序的发热咨询服务免费问诊。

    据介绍，市民搜索进入海南省人民医院微信小程序，点击“发热咨询”模块进入问诊界面，即可与海南省人民医院医生进行免费的咨询沟通。市民在线问诊时，医生可通过问询初步判断其发热原因，减少非新型冠状病毒感染的肺炎患者到医院的交叉感染几率，确保疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。此外，省人民医院提醒，发热门诊医生由于需要战备值班、战备轮休，回复不一定那么及时，请市民耐心等待。值得一提的是，咨询服务全部免费。