本报12月16日讯（记者曹马志 通讯员陈尾娇 梁天顺）记者今天从美兰区环卫局获悉，目前，“美兰区垃圾分类”微信公众号已正式上线，该公众号通过开设垃圾分类知识查询，推送垃圾分类政策、新闻动态，开通志愿服务报名入口等多种方式，帮助市民更高效、更便利参与垃圾分类。

    据介绍，目前该公众号开设了“工作动态”“分类指南”和“互动交流”三个菜单栏，包含了垃圾分类新闻资讯、政策法规、线上考试、分类查询、挑战竞答、知识百科，以及举报投诉、意见建议、志愿服务报名等9个入口，市民可以搜索公众号“美兰区垃圾分类”，关注后再根据需求选择相应的入口获取信息。

    美兰区环卫局相关负责人表示，该公众号的垃圾分类查询功能非常实用，市民只要在微信公众号“分类查询”中输入要了解的垃圾名称，就可以立即获得分类答案，极大地解决了垃圾种类多、分类容易混淆的问题。除此之外，市民也可以通过参加垃圾分类“挑战竞答”和“线上考试”的趣味互动，学习垃圾分类知识，提高垃圾分类能力。

    为解决垃圾分类监督和收集民意的问题，该公众号还开设了“举报投诉”和“意见建议”功能，市民只要发现美兰辖区内有垃圾分类不到位的问题，就可以通过“举报投诉”入口上传反映，管理员将在核实情况后及时予以处理；对于意见建议，可以通过“意见建议”入口反馈。

    此外，该微信公众号还开通了垃圾分类志愿者报名入口，美兰区将根据市民报名选择的具体地点安排志愿服务活动。