(上接第一版)“面对危险,许多人选择退避,而冯推波总是挺身而出。”在公交总公司4路车公交司机陆宇海的印象中,只要遇到小偷偷乘客的物品,冯推波都会第一时间站出来,保护乘客的财产安全。
是什么让冯推波敢于同不法分子作斗争?冯推波毫不犹豫地说:“是一名公交司机的责任,更是一名共产党员的担当。”2018年1月的一天,冯推波在驾车行驶到南亚广场公交站时,两名小偷偷了一名乘客的手机后就下车,看着这一幕的冯推波停好车,下车追赶小偷,最终成功把乘客被盗的物品找寻回来,保护了乘客的财产安全。
“当时,看着乘客的手机被盗,我必须挺身而出,保护乘客的财产安全。”冯推波回忆说,他紧紧抓着一名小偷,周边市民及时报警,最终将小偷绳之以法。
作好表率 优质服务情暖车厢
“您好,请注意安全。”“请为有需要的乘客让下座位。”每天上班过程中,冯推波都是面带笑容为乘客提供温馨服务。
努力为每一位乘客提供优质服务是冯推波对自己的要求。2014年9月15日,冯推波驾驶公交车到达市工人文化宫站时,上来两名约20多岁的女残疾乘客,当时,车上早已坐满乘客,没有乘客主动让座。见此情况,冯推波就拿起播音器提醒乘客,但仍没有乘客主动让座。于是,冯推波起身走到爱心座椅的位置,礼貌请求两名青年乘客给残疾乘客让座,两名残疾乘客十分感动。
公交总公司4路公交车调度室里挂着许多锦旗,其中部分是乘客送给冯推波的。
“拾金不昧,反应迅速;服务热情,助人为乐。”说起其中的一面锦旗,冯推波的记忆仿佛又回到了2018年。一天,在下班的时候,冯推波检查座位时发现有乘客落下物品,他第一时间交到线长手里,及时联系该乘客并在调度室等候乘客前来取回物品。
公交,是一个城市的脸面,是城市流动的一张“名片”,更是一座城市文明程度的缩影。公交总公司4路线长郭泽承说,冯推波自担任公交司机以来,时刻高标准要求自己,处处作好表率,获得了许多荣誉,为同事们起到了很好的模范带头作用,用实际行动诠释了共产党员的责任和担当,也擦亮了公交这张流动的城市名片。
爱岗敬业 坚持28年如一日
10米长的车厢,小小的驾驶室是冯推波工作的地方。从开始从事公交司机这个职业到现在,他一坚持就是28年,无怨无悔,默默奉献。
“三百六十行,行行出状元。选择了一份事业,就要全力以赴去做好,不愧对自己的选择。”冯推波说。从工作以来,只要身体情况允许,冯推波从未缺过岗。今年年初,新冠肺炎疫情暴发,给经济社会发展带来影响,为了保障市民安全出行,我市制定了严格的公共交通出行措施,在公司的安排下,冯推波圆满完成了公司交给的每一项任务。
说起工作,2014年,冯推波曾有机会担任线长,但他拒绝了这个岗位。“每当看到乘客脸上的笑容,我就觉得很幸福。”冯推波说,他愿意继续在公交司机这个岗位上,用自己的辛苦换来乘客的满意和笑容。
28年如一日,冯推波用实际行动诠释着雷锋精神,谱写城市流动乐章。因为工作成绩优异,冯推波曾荣获全国“最美公交司机”“海南省最美司机”“海南省安全文明驾驶标兵”“海口市见义勇为模范”等荣誉,入选“海口好人榜”。
“在蹄疾步稳推进海南自贸港建设的今天,公共交通作为重要的服务行业,也有了更高的标准和要求。”冯推波说,作为新时代的公交司机,他将继续发扬无私奉献、见义勇为、爱岗敬业的精神,展现新时代海口公交人的精神面貌,以更加优质的服务,为高质量高标准建设海南自贸港和海口高质量发展积极贡献力量。