北京野生动物园在微博发布一则官方声明称,10月23日14时左右,北京野生动物园自驾游览区白虎展区发生游客非法闯入事件。所幸,因触发展区内安全防护装置,加上现场工作人员及时地全力施救,闯入者没有受伤。展区内的动物在工作人员驱离后退出展区,安全返回兽舍。闯入者被当地警方送往医院进行身体检查后,目前正在接受调查。 (10月24日 中国新闻网)
都说老虎的屁股摸不得,可是,有些游客却罔顾规则与常识,偏要与老虎等猛兽来一个危险接触,真是既吓人,又气人。这警示我们,对任性游客的防范管束机制还得在事前、事中、事后环节再拧紧一扣。
在事前需要动物园健全完善游客承诺机制和教育警示告知机制,确保风险提示到位,让游客真正入脑入心,看清红线,绷紧安全弦;也需要动物园提升“物防”水平,强化物理隔离,在游客与猛兽之间树立起跨不过去的安全屏障。
在事中需要动物园强化安全监控机制、巡查机制与快速反应机制。也就是说,对于游客的任性越界行为,动物园管理人员能够及时发现,及时干预,及时采取安全处置措施。尽管游客的任性越界行为具有突发性、偶然性,但如果动物园管理方的监控和巡查始终在线,反应灵敏,处置高效且合理,就能提升处置的成功率,就能有效降低、化解事故风险。
在事后则有必要强化对任性越界游客的惩戒机制。在野生动物园的安全管理模式中,游客在进园时,甚至在购票时,都需要通过一定方式,在一定的载体上,向园方做出遵守安全管理规则的承诺或保证。这实质上是一种安全管理契约,而个别游客进园后擅自下车,或进入危险区域,就违背了安全管理契约。对此,须有失信惩戒机制跟进,动物园应将游客的失信情况报告给文旅监管部门,将失信游客拉入“旅游黑名单”。游客摸动物园的“老虎屁股”不仅给自身带来安全风险,还滋扰了动物,妨碍了动物园的正常经营,扰乱了动物园这一公共场所的秩序。公安部门有必要在查清问题后,依法对擅闯虎区游客进行行政处罚。任性游客擅闯禁区、摸动物园“老虎屁股”触碰了诚信和法律“电网”,该付出必要的诚信代价和法律代价。
生命和健康是自己的,“老虎屁股”摸不得——游客作为第一责任人,也须不断强化意识,对自己负责。 □李英锋