□本报记者 陈昌波 文/图

    11日 21时30分左右，琼山区滨江街道铁桥社区网格长林春慧接到市民反映，该区“双创”广场周边一绿化带正向外非正常的喷溢大量水流。随后，林春慧及时反馈，获悉情况的琼山区园林局有关负责人以及区水务局、区城投公司的工作人员陆续赶至现场联动核处该问题，“12345+网格员”应急联动联勤成效显著。

    林春慧说，自己接到相关反映后，第一时间开始核实故障发生属地及其责任职能局。为尽快处置该问题，通过区政务中心值班人员“手动派单”，先后联系了事发点位所在的滨江街道热线联络员陈敏立和区水务局、区园林局以及区城投公司的工作人员，告知市民反映的故障。同时，及时通知这些职能部门立即派员赶往现场核实处置。

    林春慧先行赶至现场后，发现“双创”广场西侧一绿化带的喷淋设备故障，导致该点位出现了相当大量的绿化用水喷溢至人行横道，造成了水资源浪费及路面严重湿污且存在安全隐患。其立即将该核查现状以“短视频+图片+文字”的形式回传给了滨江街道热线联络员陈敏立及“琼山区12345+网格化工作群”，为其他相关职能局联动处置作详尽参考。

    根据林春慧提供的信息，区园林局有关负责人迅速判定故障喷淋设备系属市园林局责任管养。期间，协同区水务局及区城投公司的工作人员，到场后立即开始寻找故障喷淋设备的供水阀。找到后，对其进行了紧急关闭处置，制止了该处绿化用水继续喷溢的情况。

    目前，所在位置相关问题已处置妥当。